Мы хорошо понимаем сложность выбора товаров через интернет, поэтому без проблем обменяем не подошедшую Вам вещь или вернем средства.
Товар подлежит обмену и возврату в течение 30 дней с момента получения заказа клиентом.
Возврат или обмен происходит при условии:
- отсутствие повреждений, загрязнений, посторонних запахов на товаре.
- сохранение бирок.
- сохранение оригинальной упаковки.
Обмен или возврат происходит через 1-2 дня с момента получения и осмотра нами товара.
Обмен корсетных изделий, нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий запрещен законодательством Украины, но мы всегда идем на встречу клиентам, поэтому при определенных обстоятельствах Вы сможете вернуть и эти товары.
Единственное условие – чтобы вещи были не ношены.
Все этикетки и гигиенические наклейки снимайте только после примерки, когда убедитесь, что вещь вам подходит.
Возврат и обмен товаров производится через службу доставки "Новая Почта".
Денежные средства возвращаются на предоставленный Вами карточный счет банка.
Обратите внимание, что все расходы, связанные с возвратом и обменом товара, несет покупатель.
Вы можете оставить денежные средства в качестве депозита и использовать их при следующем заказе.
Если Вы хотите совершить обмен товара, вам необходимо сделать новый заказ на сайте и в комментариях к заказу указать, что это обмен, или же осуществить новый заказ в телефонном режиме с нашим менеджером.
Возврат следующих товаров осуществляем исключительно в нераспечатанной упаковке, т.е. если Вы просто передумали, не примеряя покупку:
- колготки;
- чулки;
- носки;
- бодистокинги;
- наклейки на грудь;
- силиконовые бюстгальтеры;
- корректирующее белье;
Если Вы зрительно оценили изделие и поняли, что оно Вам не подходит или почувствовали дискомфорт в процессе примерки,
сообщите нам об этом и мы решим проблему вместе!